Firma Marin Mountain Bikes, Inc. dowiedziała się, że sztywne widelce przednie w wycofanych rowerach mogą zginać się lub łamać podczas użytkowania, stwarzając ryzyko upadku i kolizji użytkownika.
Nie dotyczy to modeli Pine Mountain z amortyzowanymi widelcami.
Chociaż firma Marin nie otrzymała żadnych doniesień o obrażeniach, niemniej w celu zachowania szczególnej ostrożności podjęliśmy decyzję, we współpracy z amerykańską Komisją Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich „CPSC“ i Health Canada, o dobrowolnym ich wycofaniu. Zawiadomienie CPSC o wycofaniu produktu można znaleźć pod adresem https://cpsc.gov/Recalls/2017/Marin-Mountain-Bikes-Recalls-Bicycles.
Kanadyjscy konsumenci i dealerzy mogą znaleźć link do kanadyjskiego zawiadomienia o wycofaniu produktu pod adresem http://healthycanadians.gc.ca/recall-alert-rappel-avis/hc-sc/2017/62822r-eng.php.
Klienci spoza Ameryki Północnej posiadający te wycofane modele powinni skontaktować się z dystrybutorem Marin lub lokalnym sprzedawcą detalicznym w swoim kraju.
Zdecydowanie zalecamy współpracę z lokalnym dealerem w celu usunięcia tego problemu.
Dokonanie odpowiedniej naprawy wymaga umiejętności technicznych, a współpraca z dealerem w celu rozwiązania problemu jest znacznie łatwiejsza.