Firma Marin Mountain Bikes, Inc. zwróciła uwagę, że sztywne przednie widelce w wycofanych rowerach mogą się wygiąć lub złamać podczas użytkowania, stwarzając ryzyko upadku i kolizji dla użytkownika.
Problem NIE dotyczy modeli Pine Mountain z amortyzowanymi widelcami.
Chociaż firma Marin nie otrzymała żadnych doniesień o obrażeniach, ze względu na dużą ostrożność podjęliśmy dobrowolne wycofanie produktu z amerykańską Komisją Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich "CPSC" i Health Canada. Zawiadomienie CPSC o wycofaniu produktu można znaleźć na stronie https://cpsc.gov/Recalls/2017/Marin-Mountain-Bikes-Recalls-Bicycles.
Kanadyjscy konsumenci i dealerzy mogą znaleźć link do kanadyjskiego zawiadomienia o wycofaniu produktu z rynku na stronie http://healthycanadians.gc.ca/recall-alert-rappel-avis/hc-sc/2017/62822r-eng.php.
Klienci spoza Ameryki Północnej posiadający wycofane modele powinni skontaktować się z dystrybutorem Marin lub lokalnym sprzedawcą w swoim kraju.
Zdecydowanie zalecamy współpracę z lokalnym dealerem w celu usunięcia tego problemu.
Prawidłowe naprawienie problemu wymaga umiejętności technicznych, a współpraca z dealerem w celu rozwiązania problemu jest znacznie łatwiejsza.